Politika e garancisë

Mbulimi

• Garanci 12 muaj nga data e blerjes.
• Vlen për xhamat ZEISS dhe Synchrony.
• Mbulon defektet e konfirmuara të prodhimit.

Çfarë nuk mbulohet

Dëmtimet nga goditjet, thyerja, përdorimi i gabuar ose mirëmbajtja jo e duhur nuk përfshihen në garanci.

Si funksionon

1. Sillni produktin dhe faturën në një dyqan Optika Alfa.
2. Bëhet kontrolli teknik nga stafi.
3. Nëse aprovohet, xhami ndërrohet sipas kushteve të garancisë.

Vendimi për ndërrim merret pas verifikimit teknik.

Dokumentet

Kërkohet fatura ose porosia në aplikacion. Historiku i porosive ruhet edhe pas fshirjes së llogarisë, i anonimizuar, për të mundësuar garancinë.