Si të fshini llogarinë dhe çfarë ndodh me të dhënat tuaja.
Si të fshini llogarinë
Në aplikacion: *Profili → Cilësimet → Fshi llogarinë*. Kërkohet konfirmim me fjalëkalim dhe një konfirmim përfundimtar.
Pa akses në aplikacion: përdorni formularin në faqen /account-deletion ose shkruani në info@optikaalfa.com.
Çfarë fshihet
- Profili (emri, telefoni, data e lindjes)
- Recetat e ruajtura
- Lista e favoritëve
- Adresat e dërgesës
- Njoftimet
- Shporta
- Llogaria dhe historiku ULTRACARD (pikët e pashpenzuara humbin)
- Llogaria e kyçjes dhe të gjitha sesionet aktive
Çfarë ruhet i anonimizuar
Porositë, faturat, kthimet dhe të dhënat e garancisë ruhen për arsye kontabiliteti dhe garancie, por pa identitetin e klientit: emri, telefoni, email-i, adresa dhe komentet hiqen.
Afati
Fshirja në aplikacion kryhet menjëherë. Kërkesat nga faqja publike përpunohen nga stafi pas verifikimit.
Pas fshirjes
Llogaria nuk mund të riaktivizohet dhe sesionet e vjetra nuk funksionojnë më. Mund të krijoni një llogari të re në çdo kohë.
Përditësuar së fundi: 2026-08-06
Kërko fshirjen pa akses në aplikacion
Nëse nuk mund të kyçeni, dërgoni email-in ose numrin e telefonit të llogarisë. Për sigurinë e llogarive, ne nuk konfirmojmë nëse një llogari ekziston.
Nëse mund të kyçeni, fshirja kryhet menjëherë nga Profili → Cilësimet → Fshi llogarinë.